My ľudia sme v tom najšikovnejší. Používame jeho zložitejšiu formu ako akýkoľvek iný druh. A predsa ... často sa nám zdá, že to žalostne chýba.
Komunikácia je jedným z kľúčových dôvodov, z ktorých sme sa vyvinuli z kočovných tvorov žijúcich v jaskyniach v technologicky vyspelú rasu, ktorá dnes obýva väčšinu regiónov na Zemi.
Počúvanie hovorením a sprostredkovaním našich myšlienok a pocitov ostatným: všetky vedú k lepšiemu pochopeniu toho, kto sú navzájom a aké úlohy je potrebné vykonať, aby sme zabezpečili naše ďalšie prežitie a prosperitu.
Prinajmenšom to je teória.
V skutočnosti, napriek mnohým zložitým jazykom a obrovským mozgom, je naša schopnosť presne rozlíšiť, čo si navzájom myslia, cítia, túžia a potreby, často považovaná za nedostatočnú.
Aby sme vám pomohli vylepšiť svoje vlastné komunikačné schopnosti , tu je niekoľko citátov, ktoré objasňujú mnohé nuansy efektívneho prenosu informácií.
Pri počúvaní
Počúvajte so zvedavosťou. Hovorte čestne. Konajte bezúhonne. Najväčší problém v komunikácii je, že nepočúvame, aby sme rozumeli. Počúvame odpovede. Keď počúvame zvedavo, neposlúchame s úmyslom odpovedať. Počúvame, čo sa skrýva za týmito slovami. - Roy T. Bennett
Hlboké počúvanie je zázračné pre poslucháča aj rečníka. Keď nás niekto prijme s otvoreným srdcom, neposudzujúcim a so silným záujmom o počúvanie, naša nálada sa rozšíri. - Sue Thoele
Hovorené slovo patrí napoly tomu, kto hovorí, a napoly tomu, kto počúva. - francúzske príslovie
Každé ráno si pripomínam: Nič, čo poviem tento deň, ma nič nenaučí. Takže ak sa budem učiť, musím to robiť počúvaním. - Larry King
Máme dve uši a jedno ústa, aby sme mohli počúvať dvakrát toľko, koľko hovoríme. - Epictetus
Keď ľudia hovoria, úplne počúvajte. Väčšina ľudí nikdy nepočúva. - Ernest Hemingway
Nemôžete skutočne nikoho počúvať a robiť súčasne čokoľvek iné. - M. Scott Peck
Dva monológy nevedú dialóg. - Jeff Daly
On Saying Too much
Mnoho pokusov o komunikáciu je zrušených tým, že sa hovorí príliš veľa. - Robert Greenleaf
To, čo informácie spotrebúvajú, je dosť zrejmé: spotrebováva pozornosť ich príjemcov. Preto množstvo informácií vytvára chudobu pozornosti. - Herbert A. Simon
Múdri muži hovoria, pretože majú čo povedať blázni, pretože musia niečo povedať. - často sa pripisuje Platónovi, ale neexistujú pre to nijaké dôkazy
Buďte pokojní, keď nemáte čo povedať, keď vás skutočná vášeň pohne, povedzte, čo máte povedať, a povedzte to horúco. - D.H. Lawrence
Nehovorte veľa slovami, ale pár slovami. - Pytagoras
Dnes je problémom samotná komunikácia. Stali sme sa prvou nadkomunikovanou spoločnosťou na svete. Každý rok posielame viac a dostávame menej. - Al Ries
Nič nehovoriace ... niekedy hovorí najviac. - Emily Dickinson
Hovorte, iba ak to zlepší ticho. - Mahátma Gándhí
Na porozumení
Dve slová „informácie“ a „komunikácia“ sa často používajú zameniteľné, ale znamenajú úplne odlišné veci. Informácie rozdávajú komunikáciu. - Sydney J. Harris
To, ako dobre komunikujeme, neurčuje to, ako dobre hovoríme, ale to, ako dobre nám rozumejú. - Andrew Grove
Schopnosť vyjadriť myšlienku je rovnako dôležitá ako samotná myšlienka. - Bernard Baruch
čo povedať, keď vieš, že niekto klame
Dobrá komunikácia neznamená, že musíte hovoriť v dokonale sformulovaných vetách a odsekoch. Nejde o úhľadnosť. Jednoduché a jasné ide dlhá cesta. - John Kotter
Jediným najväčším problémom v komunikácii je ilúzia, že k nej došlo. - William H. Whyte
O neverbálnej komunikácii
Najdôležitejšie v komunikácii je počuť, čo sa nehovorí. - Peter Drucker
To, čo robíš, hovorí tak nahlas, že nepočujem, čo hovoríš. - Ralph Waldo Emerson
Ísť dobrým príkladom je skutočne najefektívnejším komunikačným prostriedkom. - Jan Carlzon
V poslednej analýze to, čo sme, komunikuje oveľa výrečnejšie ako čokoľvek, čo hovoríme alebo robíme. - Stephen Covey
Na svet prišlo veľa nešťastia z dôvodu zmätenia a nevypovedaných vecí. - Fjodor Dostojevskij
Zo všetkých našich vynálezov pre masovú komunikáciu obrázky stále hovoria tým najuniverzálnejším jazykom. - Walt Disney
Obrázok maľuje tisíc slov. - Neznáme
Môže sa vám tiež páčiť (ponuky budú pokračovať nižšie):
- 40 inšpiratívnych citátov o živote, ktorý zaručene spestrí váš deň
- Slová povzbudenia: 55 povznášajúcich citátov, ktoré majú motivovať a inšpirovať
- 7 citátov o vnútornom pokoji, ktoré vám pomôžu nájsť ten váš
- 15 citátov na zapamätanie si, keď sa cítite stratený v živote
- 30 citátov oslavujúcich introvertov, kvety a osamelých vlkov
- 16 ponúk, ktoré vám pomôžu pustiť minulosť
O tom, s kým komunikujete
S každým hovorím rovnako, či už je to smetiar alebo prezident univerzity. - Albert Einstein
Základným stavebným prvkom dobrej komunikácie je pocit, že každý človek je jedinečný a hodnotný. - Neznáme
Aby sme mohli efektívne komunikovať, musíme si uvedomiť, že všetci sme rozdielni v tom, ako vnímame svet, a používať toto chápanie ako vodítko pre našu komunikáciu s ostatnými. - Tony Robbins
Myslite ako múdry človek, ale komunikujte v jazyku ľudí. - William Butler Yeats
O tom, čo vedieť a kedy povedať
Najskôr sa naučte význam toho, čo hovoríte, a potom hovorte. - Epictetus
Hovorte, keď ste nahnevaní, a prednesiete najlepší prejav, aký budete kedy ľutovať. - Groucho Marx
Mali by sme byť rovnako opatrní voči svojim slovám ako k svojim činom. - Cicero
Dvaja muži v horiacom dome sa nesmú prestať hádať. - africké príslovie
O rozprávaní príbehov
Rozprávači rozprávaním komunikujú radikálne učenie, ktoré mení životy a svet: rozprávanie príbehov je všeobecne prístupným prostriedkom, prostredníctvom ktorého majú ľudia zmysel. - Chris Cavanaugh
Diváci zabúdajú na fakty, ale pamätajú si príbehy. Akonáhle sa dostanete cez žargón, svet spoločností je nekonečným zdrojom fascinujúcich príbehov. - Ian Griffin
Na sile komunikácie
Hovorenie je zďaleka najdostupnejším pôžitkom. To nestojí nič v peniazoch, je to všetko zisk, dokončuje naše vzdelanie, zakladá a podporuje naše priateľstvá a je možné si ho vychutnať v každom veku a takmer v akomkoľvek zdravotnom stave. - Robert Louis Stevenson
Muži sa často nenávidia, pretože sa navzájom boja, boja sa navzájom, pretože sa navzájom nepoznajú, nepoznajú sa, pretože nevedia komunikovať, nemôžu komunikovať, pretože sú od seba odlúčení. - Martin Luther King, ml.
Ako sa v tom zlepšovať
Komunikácia je zručnosť, ktorú sa môžete naučiť. Je to ako jazdiť na bicykli alebo písať na stroji. Ak ste ochotní na tom pracovať, môžete rýchlo zlepšiť kvalitu svojej časti života. - Brian Tracy
Komunikácia funguje pre tých, ktorí na nej pracujú. - John Powell
A zvyšok
Aké je najkratšie slovo v anglickom jazyku, ktoré obsahuje písmená abcdef?
Odpoveď: spätná väzba. Nezabudnite, že spätná väzba je jedným zo základných prvkov dobrej komunikácie. - Neznáme
Skúmajte, čo sa hovorí, a nie kto hovorí. - arabské príslovie
Existujú štyri spôsoby, a iba štyri spôsoby, ktorými sme v kontakte so svetom. Sme hodnotení a klasifikovaní podľa týchto štyroch kontaktov: čo robíme, ako vyzeráme, čo hovoríme a ako to hovoríme. - Dale Carnegie
