Chceli ste niekedy potešiť smutného človeka a ocitli ste sa zakopnúť o slová?
Je to nepríjemný pocit chcieť osloviť niekoho, aby ste niekoho potešili, ale nevedeli ste, aké sú správne slová a ako komunikovať.
Nechcete predsa zhoršiť situáciu tým, že poviete nesprávnu vec. Správny?
Dobrá správa je, že naozaj nie je príliš veľa zlých vecí, ktoré môžete povedať keď sa snažíte utešiť smutného človeka.
Ľudia môžu všeobecne identifikovať, keď sa niekto snaží byť k nim láskavý alebo ich podporovať, bez ohľadu na slová, s ktorými komunikujú.
S najväčšou pravdepodobnosťou pravdepodobne zažili trápnosť vo svojej vlastnej túžbe pomôcť niekomu, kto prežíval niečo ťažké.
To, čo hovoríte, je menej dôležité ako iba byť prítomný pre danú osobu.
Vaša prítomnosť a ochota byť s nimi v ich smútku komunikujú oveľa viac, ako slová skutočne dokážu.
To však neznamená, že do tejto situácie musíte kráčať bez akýchkoľvek slov.
Existuje niekoľko jednoduchých fráz, ktoré môžete použiť, keď sa snažíte niekoho potešiť a dosiahnuť, aby sa cítil lepšie.
'Vidím, že si naštvaný.' Chceš sa o tom porozprávať? “
Najťažšie pre mnohých ľudí je začať konverzáciu. Je to jednoduchý spôsob.
Konverzáciu môžete začať jednoduchou otázkou, či chce daná osoba hovoriť o svojom probléme.
Možno nie - a to je v poriadku! Možno budú potrebovať čas, aby svoj problém sami prepracovali.
Tiež nemusia byť v správnom duševnom priestore, aby boli otvorení a zraniteľní voči všetkému, čo by mohlo spôsobiť ich trápenie.
Je to tiež vynikajúci spôsob otvorenia rozhovoru, ak chcete osloviť cudzinca alebo niekoho, koho nepoznáte dobre a zdá sa, že je v núdzi.
Stačí uviesť úvod:
'Hej vy tam. Som Jack. Vidím, že si naštvaný. Chceš sa o tom porozprávať? “
Netrvajte na tom, aby sa človek otvoril alebo hovoril, ak nechce. Dajte im vedieť, že ste tu a tam pre nich, ak si to rozmyslia.
'Som tu pre teba, ak ma potrebuješ.'
Smútok môže byť osamelý a izolačný. Je ľahké mať pocit, že ostatní ľudia nemôžu súvisieť s bolesťou, ktorú môžeme prežívať, aj keď vieme, že druhá osoba zažila podobnú bolesť.
Môžete mať pocit, že demonštrujete, že ste pripravení a ochotní byť tu pre svojho milovaného, ale povedať to nahlas je pevným potvrdením toho, že rozumiete tomu, že prežívajú ťažké obdobia, a chcete pre nich byť tu kvôli ich bolestiam.
A potom nasledujte toto vyhlásenie tým, že tam budete.
Ľudia majú tendenciu zabúdať, že bolesť a smútok sa nekončia v okamihu, keď človek prestane plakať.
Byť tu pre svojho milovaného môže znamenať kontrolu u neho o niekoľko dní neskôr, aby sa zabezpečilo, že stále dostáva druh podpory, ktorú potrebuje na prekonanie svojej bolesti.
'Ako sa citis?'
Toto je zásadná otázka, pretože smútok a iné negatívne pocity nemusia byť jedinými prítomnými emóciami.
Ak sa pýtate, ako sa človek cíti, dovoľujete mu dýchať svoje ďalšie pocity ktoré potom môžete potvrdiť a podporiť.
Ako príklad - povedzme matka priateľa mala smrteľnú chorobu.
Za posledných pár rokov boli opatrovateľmi, vodili ich na schôdzky k lekárom a sledovali, ako prežívajú tie najškaredšie aspekty chronického ochorenia, ktoré by im nakoniec zobralo život.
Matka zomrela a vy sa ocitnete v snahe tohto priateľa podporiť.
Tento priateľ bude pravdepodobne smutný, ale môže mať z tejto situácie tiež iné pocity.
Možno ani nie sú takí smutní, pretože už sú smútil nad stratou ich matky, kým bola ešte nažive.
Osoba v tejto situácii môže pocítiť úľavu, že jej matka už kvôli svojej chorobe netrpí.
Aj táto úľava je platným pocitom, ale možno ju prehliadnuť, zatiaľ čo všetci ostatní sa vyrovnávajú s okamžitou stratou.
Môžu sa cítiť vinní za pocit úľavy nad smrťou svojej matky, pretože aký typ človeka by pocítil úľavu pri smrti svojej matky?
Odpoveď je pomerne veľa ľudí, pretože smútok nie je často jednoduchý. Nebolo by nič neobvyklé, keby niekto cítil úľavu, že jeho matka už viac netrpí.
Takže nepredpokladajte, že viete presne, čo niekto cíti. Opýtajte sa ich a nech sú ich odpovede akékoľvek, nesúďte ich za to.
Môže sa vám tiež páčiť (článok pokračuje ďalej):
- 9 pravidiel, ktoré treba dodržiavať, keď niekto, koho máte radi, smúti
- Namiesto výrazu „Ospravedlňujeme sa za vašu stratu“ vyjadrujte sústrasť týmito frázami
- Rozprávanie o smrti: Ako diskutovať o smrti v rôznych situáciách
- 5 originálnych spôsobov, ako pomôcť iným v čase, keď to potrebujú
Aktívne počúvajte.
Najdôležitejšou súčasťou poskytovania pohodlia inej osobe je vaša schopnosť aktívne počúvať, čo hovorí.
Nech už použijete akékoľvek frázy, či už sú to tie, o ktorých sme tu hovorili, alebo váš vlastný prístup, nie sú také dôležité ako vaša schopnosť počúvať.
Aktívne počúvanie je zručnosť, pri ktorej demonštrujete, že osoba, ktorú počúvate, je platná, dôležitá a stojí za to ju počuť.
Toto sú potvrdenia, ktoré je niekedy potrebné urobiť, keď človek nie je v pozitívnom duševnom priestore.
Najlepším spôsobom, ako aktívne počúvať, je vylúčiť ďalšie rušivé prvky to by mohlo spôsobiť, že si osoba bude myslieť, že nedávate pozor.
Vypnite televíziu, pozastavte film, počas rozhovoru s danou osobou ignorujte svoj mobilný telefón.
K týmto veciam sa môžete kedykoľvek vrátiť. Buďte pri nich v ich snažiacej sa chvíli.
Aktívne počúvanie môžete ďalej demonštrovať potvrdením toho, čo druhá osoba povedala vlastnými slovami.
To je tiež užitočné kvôli prehľadnosti, ak osoba ťažko komunikuje, čo ju trápi.
Záchvaty ticha sú normálne, keď človek plače alebo premýšľa.
Je v poriadku, že sa v pokojných chvíľach rozhliadate okolo seba. Poskytuje druhému človeku skôr súkromný okamih, než aby sa na seba trápne pozeral.
Pochopte, že nemusíte mať odpovede.
Keď sa snažíte niekoho potešiť, môžete pocítiť vnútorný tlak, aby ste sa pokúsili vyriešiť jeho smútok.
Nechcete predsa vidieť, ako niekto trpí viac, ako musí.
Mnohé bolesti v živote sú však príliš veľké na to, aby sa dali úhľadne vyriešiť v jednom rozhovore. Niektoré problémy jednoducho nemajú ľahkú odpoveď.
čo napísať po dátume
Niekedy môže byť potrebné, aby človek šiel na terapiu alebo len potreboval viac času na to, aby skutočne zvládol všetko, čo ho trápi.
To by vám nemalo brániť v tom, aby ste sa snažili utešiť niekoho, kto sa objaví v núdzi. Pochopte, že pri rozhovore s vami môžu klásť rečnícke otázky, o ktorých vedia, že na ne nemajú odpovede.
Iba nahlas vyjadrujú svoju frustráciu a bolesť, aby s vami komunikovali a lepšie ju spracovali. Nechajte ich a nepodľahnite tlaku.
Môžete povedať niečo ako, 'Nemám na to dobrú odpoveď, ale počujem, čo hovoríš.'
Nepokúšajte sa minimalizovať negatívnu situáciu alebo ju prinútiť, aby bola pozitívna.
Spoločnou stratégiou, ktorú sa ľudia snažia zamestnať, je pokúsiť sa nájsť strieborné lemovanie v sivých oblakoch zlej situácie.
To je zriedka dobrý nápad.
Problém je v tom, že nie každá situácia má striebornú podšívku. Môže byť urážlivé alebo ponižujúce, ak sa ich bolesť zníži týmto spôsobom.
Z predchádzajúceho príkladu je matka priateľa zomierajúca na chronické ochorenie všade naokolo negatívna. Nech je to negatívne.
Môže byť lákavé povedať napríklad: 'Aspoň teraz netrpí.' alebo 'Som si istý, že je na lepšom mieste.'
Ale to nie sú utešujúce správy. Sú to správy, ktoré minimalizujú a snažia sa presunúť obrovské emočné zaťaženie spôsobom, ktorý tomu priateľovi nepomôže.
Lepšie je povedať niečo ako, 'Je mi ľúto tvojej mamy.' Viem, že neexistujú žiadne slová, vďaka ktorým by ste sa cítili lepšie. Len vedzte, že som tu s vami čo najviac. “
A len nechajte osobu cítiť, čo potrebuje, aby sa cítila, namiesto toho, aby sa pokúsila bolesť povrchne napraviť.
Nebuďte prekvapení neočakávanými emocionálnymi reakciami.
Pokúšajte sa utešiť iného človeka a pochopte, že jeho emócie nemusia byť také, aké ich čakáte.
Aj keď hovoríte všetko najlepšie a správne, aby ste sa pokúsili utešiť iného človeka, môžu reagovať hnevom alebo krátkosťou.
Môžu sa im zdať také druhy výrokov necitlivé alebo by ste mohli omylom spustiť niečo bolestivé, čo spôsobí nepredvídateľnú reakciu.
Neberte tieto veci osobne. Nenechajte sa frustrovať alebo sa na človeka hnevať. Buďte v pohode a nechajte situáciu, aby pokračovala v tom, ako musí pokračovať.
Trpezlivosť vás prevedie situáciou a poskytne osobe priestor, ktorý potrebuje na spracovanie svojich emócií.
Pamätajte: vaša prítomnosť je dôležitejšia ako akékoľvek výnimočné kombinácie slov.
Ak budete môcť, v budúcnosti sa s touto osobou skontrolujte. Dá im vedieť, že je o nich postarané a že majú niekoho ochotného byť tu pre nich v ich ťažkej dobe.
