Väčšina z nás by sa chcela považovať za chápavých a súcitných priateľov, súrodencov, rodičov a partnerov.
V skutočnosti však často upadáme do konverzačných faux pas, ktoré vyžarujú menej empatickú atmosféru.
A pravdepodobne si ani neuvedomujeme, že to robíme.
kde robí pán šelma naživo
Aby ste sa vyhli tejto pasci a boli empatickejší, prestaňte robiť týchto 9 vecí.
1. Prestaňte odmietať pocity ľudí.
Nie je nič menej empatické ako znehodnotenie pocitov alebo skúseností človeka.
A napriek tomu to väčšina z nás robí. Veľa.
Myslíme si, že pomáhame a posilňujeme morálku, keď nám náš priateľ povie, ako sa cíti a my mu odpovieme: „Ach nie, nemali by ste sa tak cítiť...“ alebo „Ach, nie je to také zlé...“
Ale neúmyselne hovoríme: „Vaše pocity nie sú platné. Si hlúpy/sebecký/detský/smiešny, že sa tak cítiš. Chyť sa.'
Keď nám naše dieťa povie, že je v matematike nezmyslom alebo že sa cíti hlúpo, pretože urobilo na hodine chybu, začneme slovami: „Nebuď hlúpy, nie, nie...“, pretože ho chceme chrániť a ubezpečiť. .
Ale správa, ktorú im v skutočnosti dávame, je, že ich pocity sú nesprávne a naopak, oni je nesprávne cítiť ich. Nepomôže im to cítiť sa lepšie a môže im to spôsobiť, že sa budú cítiť horšie.
V skutočnosti sa väčšina z nás pravdepodobne cítila rovnako, keď bola v určitom bode svojho života konfrontovaná s podobnou situáciou, a tieto pocity sú vhodné a potrebné. Dôležité je, čo urobíme s pocitom potom.
Takže, keď vám nabudúce váš priateľ, partner alebo dieťa povie o svojich negatívnych pocitoch, nepreskakujte automaticky do režimu uisťovania a riešenia problémov. Zoznámte sa s nimi tam, kde sú, a uznajte ich skúsenosti.
Je to oveľa empatickejší prístup a takmer určite prinesie lepšie výsledky (a tiež lepšie spojenie medzi vami).
Tento klip z krásneho filmu Disney Inside Out dáva skvelý príklad toho, čo robiť (a čo prestať robiť), pokiaľ ide o overovanie pocitov ľudí.
2. Prestaňte vyrušovať.
Celkom zrejmé, ale stále to robíme.
Počúvanie je základom empatie a ak dominujete konverzácii svojimi neustálymi prerušeniami a anekdotami, nemôžete počúvať.
Keď neustále prerušujete, vydáva to atmosféru, že si myslíte, že vaše myšlienky a názory sú dôležitejšie, a ukazuje to nedostatok rešpektu.
Môžete si myslieť, že prejavujete solidaritu alebo súcit tým, že sa zapájate do svojich vlastných príbehov alebo príbehov iných o podobných strastiach.
Ale nie je nič menej empatické, ako keď vás niekto preruší, keď si vylievate srdce, najmä ak vám chce povedať, že niektorí ľudia to majú oveľa ťažšie alebo ešte horšie, povedať vám, ako oni mať to ťažšie (viac o tom neskôr).
Samozrejme, tam a späť je normálne a dôležité v rozhovoroch, ale v situáciách, keď niekto vyjadruje svoje myšlienky alebo pocity alebo diskutuje o osobnom probléme, je dôležitejšie držať sa späť a počúvať.
To neznamená, že tam musíte sedieť v tichosti.
Môžu nastať chvíle, keď potrebujete niečo objasniť, aby ste to pochopili, alebo jednoducho vyjadriť súcit. Ale vyberte si svoju chvíľu. Neprerušujte uprostred príbehu, namiesto toho počkajte na prirodzenú pauzu alebo pokoj, aby ste mohli hovoriť.
3. Prestaňte sa odsudzovať.
Môžete si myslieť, že ste k sebe úprimní a verní, ale neexistuje nič, čo by obmedzovalo empatiu a vytváralo odstup, ako je úsudok a kritika.
Po všetkom, tvoj pravda je len taká. Váš.
Takže keď sa vám nabudúce zdôverí vaša dcéra, sestra, kamarátka alebo spolupracovníčka a vy budete mať nutkanie ponúknuť svoj (možno poburujúci) názor, zastavte sa a zamyslite sa.
Koho prínosom je tento názor naozaj pre? Zdieľate túto kritiku, pretože je to v najlepšom záujme vášho priateľa? Alebo máte len chvíľu nadradenosti a chcete to ukázať? (A tu nie je žiaden súd, robíme to všetci.) Ako by ste sa cítili, keby sa úlohy obrátili?
Áno, niekedy musíme byť úprimní (najmä ak sa to od nás žiada), ale často by sme mohli mať úžitok z toho, že si trochu precvičíme staré: „Ak nemáš čo povedať, nehovor nič. všetka mantra.
Ak neustále posudzujeme a kritizujeme myšlienky, pocity a správanie druhých, začnú sa cítiť nepríjemne, keď sa s nami podelia zo strachu z odsúdenia, a linky otvorenej komunikácie sa rýchlo vypnú.
Čítanie navyše: Ako menej súdiť: 19 tipov, ktoré naozaj fungujú
4. Prestaňte dávať nevyžiadané rady.
Všetci sme v rozpore s týmto.
my naozaj chceme pomôcť nášmu priateľovi alebo milovanej osobe z ich bahna a predpokladáme, že keď sa s nami o tom rozprávajú, musia hľadať riešenie.
Takže po pár minútach počúvania prejdeme do režimu riešenia problémov a začneme ponúkať rady.
Len o to v skutočnosti nežiadali.
Možno to urobia, neskôr, ale práve teraz chcú dostať problém zo svojej hrude a môže to byť tak, že keď to urobia, je to riešenie samo o sebe.
citáty cheshire cat sme tu všetci blázni
Takže nabudúce, keď za vami niekto príde s problémom, nechajte ho vypustiť zviera, ktoré v ňom buble.
A potom čakať.
Možno, keď skončia, povedia: „Čo by ste urobili v takejto situácii?“ – v takom prípade do toho. Alebo len povedia: „Ďakujem, že počúvaš, teraz sa cítim oveľa lepšie.“
Niekedy to nemusia verbalizovať, ale úľava pri ventilovaní bude zrejmá z ich povznesenej nálady a reči tela.
A ak sa úplne zúfalo chcete podeliť o kus múdrosti, ale nie ste si istí, či to chcú počuť? Najprv sa ich opýtajte!
5. Prestaňte používať negatívnu reč tela.
Všetci sme potláčali zívanie, kým náš najlepší priateľ zložil svoje nedávne trápenie, ale o tom tu nehovorím (aj keď najlepšie je vyzerať ostražite a bdelo, ak môžete).
Hovorím o tom jemnom prevrátení očí, o ktorom si myslíte, že ho váš priateľ nevidel, alebo o vzdychaní a pozeraní sa na hodinky, ak je to obzvlášť dlhý žart.
Ak verbálne robíte všetky správne veci, ale reč vášho tela kričí: 'Ako dlho ešte bude trvať tento samoľúby nezmysel!?', váš priateľ nedostane empatickú atmosféru a vypne sa .
To, čo hovorí vaše telo, je rovnako dôležité ako slová, ktoré vychádzajú z vašich úst.
A pre tých z nás, ktorí majú pokojnú tvár (tu vinní), skúste si uvedomiť, že čo vy Myslite na to, že váš seriózny výraz pri počúvaní nevychádza vždy tak ostatným.
Takže, ak môžete, nezabudnite pridať niekoľko prikývnutí, zamrmlanie s porozumením a niekoľko rozmanitých (ale vhodných) výrazov tváre, aby vedeli, že ich pozorne počúvate, a nie jednoducho, aby ste im dali smradľavý pohľad.
6. Zastavte multitasking.
Nie je tam nič, čo hovorí: „Naozaj ťa nepočúvam“ viac, ako keď niekto hľadí (alebo nehanebne číta) správy WhatsApp, keď s vami hovorí.
Je to neslušné a úplne to znehodnotí skúsenosť osoby, s ktorou ste.
Majú pocit, že sa im neuprednostňuje a že im nevenujete pozornosť, najmä ak sú v núdzi.
kamenné filmy o austrálskom Stevovi
A nie je dobré ti to povedať sú počúvať, pretože im môžete zopakovať, čo práve povedali, pretože všetci vieme, že počuť a počúvať nie je to isté.
Pravdepodobne nie ste úmyselne hrubý, ale to je signál, ktorý vysiela.
Mám kamarátku, ktorej láskavé srdce a dobré úmysly znamenajú, že tu chce byť každý celý čas. Takže keď ideme na večeru a vypadne jej telefón, okamžite po ňom siahne, pretože to cíti potreby odpovedať inému priateľovi, ktorý neustále čelí nejakej kríze.
Ale v dôsledku toho znehodnotí krízu a pocity priateľa, s ktorým je tvárou v tvár.
Takže ak viete, že nemôžete odolať pingu svojho telefónu (a mnohí z nás to nedokážu), prepnite ho na ticho, najlepšie mimo dohľadu a bezprostredného dosahu, aby ste neboli v pokušení.
7. Prestaňte si robiť domnienky.
Aj keď je dôležité uznať a potvrdiť pocity ľudí, je tiež dôležité nevytvárať si domnienky o tom, aké pocity to sú.
Je ľahké robiť unáhlené závery, pretože vy cítil istý spôsob, keď sa vám stalo niečo podobné, že sa tak bude cítiť aj váš priateľ, súrodenec alebo partner.
Každý je iný. Každý máme potenciál zažiť tú istú situáciu úplne inak na základe našej výchovy, presvedčenia, sebaúcty, zapojenia mozgu atď.
Takže neskáčte zo zbrane overovaním svojich pocitov predpokladať majú. Namiesto toho použite schopnosti počúvať, o ktorých sme hovorili, aby ste pochopili ich jedinečné skúsenosti.
Ak nie je hneď jasné, ako sa k niečomu cítia, nechajte svoje otázky otvorené. Skôr ako: 'Sakra, stavím sa, že si sa naozaj nahneval, však?' alebo 'Bože, stavím sa, že si bol nahnevaný, bol by som,' skúste: 'Preboha, ako ste sa cítili, keď sa to stalo?'
Čítanie navyše: Ako prestať robiť domnienky: 8 vysoko účinných tipov
8. Prestaňte porovnávať.
Všetci sme tam boli (a nepochybne sme to všetci urobili).
Priateľ alebo blízky nám hovorí o probléme s financiami, správaním dieťaťa alebo nedostatkom spánku a my sa z nejakého nevysvetliteľného dôvodu rozhodneme, že im pomôže vedieť: „Máte šťastie, že to nemáte také zlé ako XYZ.”
Zhodou okolností som dostal správu s presne týmito slovami, keď som písal tento článok po tom, čo som povedal členovi rodiny o nedávnej diagnóze zdravia, ktorú som dostal.
Nepochybujem o tom, že ich zámery boli dobré a že sa to snažili ‚uviesť do perspektívy‘ a prinútiť ma cítiť sa šťastne, ale všetko to spôsobilo, že som sa cítil znehodnotený a že môj problém nebol dostatočným problémom na to, aby som o ňom hovoril.
Áno, samozrejme, sú ľudia, ktorých životné situácie sú oveľa horšie ako tvoje. A áno, samozrejme, je dobré mať perspektívu a zamerať sa na to pozitívne.
Ale je tiež v poriadku nájsť veci ťažké a je v poriadku to priznať.
Takže prestaňte predpokladať, že váš priateľ by to mal zvládnuť len preto, že to mala kolegyňa tety vášho brata oveľa horšie a ešte sa im to podarilo.
Každý prežíva veci inak a každý máme iné hranice toho, čo dokážeme zvládnuť.
9. Zastavte dopĺňanie príbehov.
Nikto nemá rád príbehový topper. Fakt.
Nielenže ukazuje nulovú empatiu, ale aj extrémne nepríjemný.
Rozlievate si s tým, že váš krásavec utiekol s jeho kolegom z práce, a len čo sa váš príbeh skončí (alebo ešte horšie, skôr ako skončí), váš dôverník začne slovami: „Preboha, to sa stalo aj mne. Utiekol len s mojou sestrou a teraz celá rodina nehovorí a Vianoce sú navždy zničené.'
prečo sa nechce oženiť?
Alebo niečo podobné.
Niektorí ľudia sú na vrchole príbehu jednoducho preto, že potrebujú byť vždy stredobodom pozornosti, a na tom sa pravdepodobne veľa nezmení.
Ale ak čítate tento článok, je nepravdepodobné, že ste to vy.
Takže, ak ste tu a uvedomili ste si, že ste vinní za zavŕšenie príbehu, je pravdepodobné, že pochádza z miesta lásky. Pravdepodobne ste sa a) pokúšali spojiť so svojím priateľom a ukázať mu, že mu rozumiete, a b) snažiť sa, aby sa cítili lepšie tým, že ste im ukázali, ako to mohlo byť oveľa horšie.
Problém je, že podobne ako v bode 8, všetko, čo ste urobili, je znehodnotiť ich pocity a odcudziť ich.
Takže v každom prípade, ak ste sa stretli s podobnou skúsenosťou a chcete svojmu miláčikovi ukázať, že rozumiete jeho trápeniu, urobte to.
Dajte však najavo svojimi slovami a rečou tela, že zdieľate svoj príbeh, pretože sympatizujete s tým, ako sa cítia, namiesto toho, aby ste sa snažili ukradnúť ich moment.
A možno trochu otupiť svoj príbeh, aby bol pri tejto príležitosti stále top pes.
