Ako naučiť ľudí, ako sa majú k vám správať

Aký Film Vidieť?
 



Ak ste dosť starý na to, aby ste čítali a písali, dostávali ste sa do konca liečby, ktorá bola menej ako požadovaná.

Boli ste podvedení alebo klamali.



Bol si postavený.

Dostali ste sľuby, ktoré sa nikdy nesplnili.

Toto sa stalo nám všetkým.

Niektoré druhy liečby sú jednou udalosťou. Spoločnosť, ktorá vám sľúbila, že vám bude v súvislosti s pohovorom telefonovať, to nikdy neurobila. Je koniec a už nikdy nebudú mať príležitosť to zopakovať. Ideš ďalej.

Iné druhy liečby sa opakujú. Stávajú sa nám pravidelne. Liečba často pochádza od rovnakých ľudí. Znova a znova.

Keď s nami ľudia zaobchádzajú tak, čo s tým môžeme urobiť?

Najprv si rýchlo pohovoríme ...

Ako nereagovať, keď sa s nami zaobchádza zle

Existujú rôzne prístupy, ktoré môžeme zvoliť pri opakovanom zlom zaobchádzaní, ktoré však nefunguje.

Tu sú niektoré z nich.

  • Môžeme rozdávať ostatným to, čo rozdávali nám.
  • Môžeme sa pokúsiť prinútiť ich zaplatiť za to, čo vykonali.
  • Môžeme prijať opatrenia, aby cítili bolesť zo svojho zlého zaobchádzania s nami.
  • Môžeme sa ich pokúsiť „zjednotiť“.
  • Môžeme použiť pasívnu agresiu.

Prečo by sme to teda robili?

Hlavne preto, že si myslíme, že takéto vzájomné správanie im dá lekciu.

Možno si myslíme, že to potenciálne v budúcnosti zvráti ich správanie. Že to so zlým zaobchádzaním raz a navždy skončí.

Stáva sa to zriedka.

V skutočnosti to problém vôbec nevyrieši. Môže to ešte zhoršiť.

Ľudia spravidla na odvetu nereagujú dobre. Alebo byť „poučený“. Alebo byť pokarhaný za svoje správanie.

muži s nízkym sebavedomím vo vzťahoch

Je pravdepodobnejšie, že budú zatrpknutí alebo rozhorčení z toho, čo ste urobili.

Pravdepodobne na vás budú myslieť menej. A ich správanie sa im stratí, pretože sa budú viac zameriavať na tvoje spravanie .

Je to kontraproduktívne. Je to neláskavé. Je to kruté. A nefunguje to veľmi dobre.

Musí existovať lepšia cesta.

Existuje.

Lepšou cestou je láskavo ich naučiť, čo máte radšej. Alebo čo nepreferujete.

Neriadiť ich, nenadávať im, neponižovať ani nekritizovať.

Ale jednoducho ich naučiť lepšiu cestu.

Prečo to funguje?

Učíme ľudí, ako sa majú k nám správať, tým, ako reagujeme na to, ako sa oni správajú k nám.

Naša odpoveď buď posilňuje ich správanie a zvyšuje pravdepodobnosť, že sa bude opakovať ...

... alebo naša odpoveď znižuje pravdepodobnosť opakovania.

Pokiaľ ide o ľudí, to, čo dostane odmenu, je to, čo sa urobí. A to, čo sa posilňuje, sa zvykne opakovať.

Áno, viem, že to znie trochu povrchne a povrchne. Je to však len spôsob, akým sú ľudia prepojení.

Ale dáva to dokonalý zmysel.

Prečo by niekto opakoval správanie, ktoré neposkytuje žiadne výhody ani odmeny?

Prečo by niekto naďalej robil niečo, čo neprináša hmatateľné výsledky?

Krátka odpoveď je, že nebudú. Pokiaľ však na to zatiaľ neprišli.

Je potrebné zdôrazniť, že nie každý na to príde. A hoci je to do značnej miery klišé, zostáva pravdou, že znakom šialenstva je to, že stále dokola robíme to isté a očakávame rôzne výsledky.

Ľudia majú tendenciu sa učiť z toho, čo pozorujú

Napriek niektorým výnimkám sa väčšina ľudí učí z toho, čo pozoruje.

Obzvlášť sa chcú dozvedieť, ako s nimi ľudia zaobchádzajú a čo to znamená pre budúcnosť.

Preto nemecký filozof z 19. storočia Friedrich Nietzsche povedal:

Nerozčuľujem sa, že si mi klamal, rozčuľujem sa, že ti odteraz nemôžem uveriť.

Pochopil zásadu, že to, ako sa ostatní správajú k nám, majú tendenciu mať vplyv na to, ako sa k nim správame a aký máme k nim vzťah.

Ľudia, ktorí to chápu, vytvárajú súvislosť medzi činmi a výsledkami.

Vidia súvislosť medzi tým, čo sa posilňuje a čo sa opakuje. Medzi tým, čo dostane odmenu, a tým, čo sa naďalej vyskytuje.

Ak teda chceme, aby sa k nám ľudia správali určitým spôsobom, musíme si byť istí, že ich odmeňujeme za správanie, po ktorom túžime, a nie odmeňujeme ich za správanie, ktoré chceme zastaviť.

Proces môže chvíľu trvať

Tento proces nie je zvyčajne rýchly.

A čím dlhšie bude vzor prítomný, tým dlhšie bude trvať jeho zrušenie.

Premýšľajte o tom z hľadiska cesty vs. priekopy. Keď kráčate po ceste, je ľahké zmeniť smer.

Ale keď kráčate v priekope, musíte najskôr vyjsť z priekopy. To si vyžaduje viac práce a viac času.

Rovnako je to so zmenou správania. Čím hlbšie je správanie zakorenené, tým ťažšie sa bude meniť.

Takže si to budete chcieť uvedomiť a prijať to na začiatku procesu.

Ako učíme ladne a efektívne

Takže sme videli, prečo navrhovaná metóda výučby funguje. Videli sme, prečo je najlepšie nezaobchádzať s ľuďmi tak, ako sa oni správajú k tebe.

Pokiaľ však nechcete, aby liečba pokračovala. Alebo sa zhoršiť.

čo urobili rímske vlády, aby trojnásobili h

Ako to však vlastne môžeme urobiť?

Ako niekoho efektívne naučíme ako sa k nam chovat?

Pozrime sa.

Prvá a najdôležitejšia vec, ktorú si treba pamätať, je, že nehovoríme o formálnom vyučovacom procese.

Žiadne prednášky tu. Žiadne osnovy ani podklady. Učenie je jemnejšie.

Podstata výučby spočíva v tom, že je nepriama. Skrytejšie ako zjavné. Viac príkladom ako výučbou. Viac činmi ako slovami.

Veľký lekár a filozof Albert Schweitzer povedal:

Príklad nie je hlavná vec pri ovplyvňovaní ostatných. Je to jediná vec.

Schweitzer pochopil, že rozhovory sú lacné. Že prednášky nie sú docenené. Že naše činy hovoria oveľa hlasnejšie ako naše slová.

Hovorilo sa, že hodnoty sa viac chytajú, ako učia. Je oveľa pravdepodobnejšie, že napodobníme niekoho dobrý príklad, ako keď si osvojíme jeho spôsoby prostredníctvom formálnych pokynov.

Básnik Edgar Guest povedal:

Radšej by som viď kázeň, ako ktorúkoľvek deň počuť
Radšej by som mal kráčať so mnou, ako len povedať cestu.

Ak teda nebude odvetou odpoveď. Ak správanie odmeňuje, iba ho posilňuje. Ak prednášanie nie je cesta.

Ako potom učiť tých, ktorých správanie sa musí zmeniť?

Tu je 5 krokov, ktoré môžeme podniknúť.

1. Učíme podľa vlastného príkladu

Toto už bolo uvedené rôznymi spôsobmi. Je to však základ efektívneho vyučovania.

S najväčšou pravdepodobnosťou budeme mať úspech, keď vymodelujeme požadované správanie.

Ak má váš priateľ tendenciu meškať, uistite sa, že ste včas.

Ak váš priateľ zabudne na svoje záväzky voči vám, nezabudnite na svoje záväzky voči nim.

Ak váš priateľ ohovára iných ľudí, neponúkajte im dychtivé ucho ani neopakujte, čo zdieľajú.

Ak si váš priateľ uvedomuje, kontrast medzi vami a nimi by sa mal nakoniec prejaviť.

Mohlo by to otvoriť dvere úprimnému dialógu. Budú trefnejšie preskúmať možnosť ich vlastných zmien, ak ste ich v danom intervale nezneužili.

To nie je manipulácia z vašej strany. Nenútite ich, aby sa zmenili. Nežiadate, aby sa zmenili. „Nenučíte ich“ do zmeny.

Nepoužívate zákernú alebo zákernú taktiku, aby ste ich prinútili robiť to, čo by radšej nerobili.

Jednoducho pre nich žijete v lepšom modeli.

Žiadny humbuk. Žiadny tlak. Žiadne zastrašovanie. Len lepšia cesta. Spôsob, ktorý je pre vás oboch lepší.

2. Vyučujeme prostredníctvom vlastnej dôslednosti

Druhým spôsobom, ako ich naučiť, je vlastná dôslednosť.

Ak s vami váš priateľ hovorí tvrdo, mali by ste sa s nimi rozprávať láskavo. Dôsledne.

Ak sa váš priateľ chronicky objaví neskoro, mali by ste sa ukázať včas. Dôsledne.

Ak váš priateľ nevráti vaše telefónne hovory pohotovo, mali by ste okamžite vrátiť jeho telefónne hovory. Dôsledne.

Váš príklad by opäť mal mať váhu. Váš príklad by ich mal ovplyvniť správnym smerom.

Neexistujú žiadne záruky, že bude. Je to však oveľa lepšie ako alternatívy.

Môže sa vám tiež páčiť (článok pokračuje ďalej):

3. Učíme prostredníctvom našej výstuže

Už som spomenul, že to, čo dostane odmenu, je to, čo sa urobí. A funguje to obojsmerne.

Či už je to žiaduce správanie alebo nežiaduce správanie, je to správanie, ktoré bude pravdepodobne pokračovať.

Preto buďte usilovní pri posilňovaní požadovaného správania, nie správania, ktoré nie.

Nemusíte hovoriť. Stačí zadržať odmenu. Posilňujte správanie, ktoré chcete zastaviť.

Nemusíte vyjadrovať svoj hnev alebo sklamanie. A dávajte pozor, aby ste nepovedali, že je všetko v poriadku, len aby ste nevyzerali malicherne.

Keď sa ospravedlňujú za meškanie (čo je skvelý začiatok) ... prijať ich ospravedlnenie a odpusť im . Môžete uznať nevhodné správanie bez toho, aby ste ho chválili.

Ale dajte vedieť, že to nie je vaše správanie, ktoré uprednostňujete. Bez toho, aby z toho bol federálny prípad.

4. Vyučujeme prostredníctvom našich hlbokých otázok

Starogréckemu filozofovi Sokratovi sa prostredníctvom série otázok podarilo naučiť nespočetné množstvo vnímavých študentov.

Táto forma výučby nesie jeho meno, ktoré sa nazýva „Sokratova“ metóda.

Cieľom je vyvolať systematické pochybnosti a otázky, ktoré by nevyhnutne viedli k objaveniu pravdy. Pravda viac objavená ako doručená.

Môžete sa opýtať svojho priateľa, či už neskúmal dôvod, pre ktorý je chronicky neskoro. Existuje konzistentný vzor, ​​ktorý sabotuje ich úsilie? Je niečo, čo by ste im mohli pomôcť?

Tento prístup je pre väčšinu ľudí menej zastrašujúci. Zdá sa, že smeruje viac k Riešenie ako na príležitosť obviniť a sťažovať sa.

rozdiel medzi láskou a žiadostivosťou

Vyskúšajte a uvidíte, ako dobre to môže fungovať.

5. Vyučujeme stanovením jasných a primeraných hraníc

Kedykoľvek budeme týraní, je to takmer vždy prípad porušenia našich hraníc.

Druhá osoba zasiahla na pôdu, ktorá nie je oprávnená na jej vstup.

Môže mať rôzne podoby.

Môžu zasahovať do vášho času. Zbavenie času, ktorý si ceníte, bez ohľadu na vašu stratu.

Môžu zdieľať veci s ostatnými, ktoré sú oprávnene uchovávané len medzi vami dvoma.

Môžu sa k vám správať neúctivo a nie s náležitou cťou a ohľaduplnosťou.

Môžu s vami hovoriť spôsobom, ktorý je ponižujúci, neláskavý a urážlivý.

Zoznam by mohol pokračovať.

Zdravé vzťahy stanovujú jasné a vhodné hranice. Hranice, ktoré zabezpečujú vzájomný rešpekt, zodpovednosť a česť.

Hranice umožňujú prekvitať vzťahy. Cieľom hraníc nie je obmedzovať, ale oslobodiť.

Rovnako ako koľaje umožňujú vlaku fungovať tak, ako má. Rovnako ako semafory a dopravné značky umožňujú plynulejší priebeh premávky. Rovnako ako rady a sedadlá umožňujú príjemnejší divadelný zážitok. A zamknuté dvere nám zaisťujú bezpečnosť v našich domovoch.

Vo svojich vzťahoch budete chcieť stanoviť jasné a rozumné hranice. Budú prínosom pre všetkých.

Prečo tento prístup funguje lepšie ako iné?

Teraz teda, keď viete, ako naučiť ľudí, ako si želáte, aby sa s vami zaobchádzalo, poďme preskúmať, prečo je tento prístup ten najlepší.

Neposilňujete to, v čom nechcete pokračovať.

Najlepším spôsobom, ako zastaviť vzor správania, je odstránenie výstuže pre dané správanie.

Malé deti sa naučia, že si prídu na svoje, keď vyhodia zlosť. Rodič chce, aby sa správanie zastavilo, a preto dieťaťu sľúbi, že s ním bude zaobchádzať.

Dieťa sa teda zastaví. Žiadne prekvapenie. A odmena za pochúťku je daná.

Čo dieťa iba učí, že záchvaty záchvatu horúčky sú vynikajúcimi prostriedkami na liečenie.

Alebo čokoľvek iné, čo by mohli chcieť.

Cieľom je nezosilňovať toto nežiaduce správanie. Takže namiesto toho, aby sme dieťa odmeňovali za vyčíňanie, zostávame pokojní, pevní a odhodlaní vo svojom presvedčení.

Čoskoro zistia, že záchvaty horúčky sú strašnou stratégiou na získanie odmeny.

A opustia svoje používanie. To dokáže pochopiť aj dieťa.

Krása navrhovaného prístupu je, že zmena sa generuje zvnútra osoby, ktorá sa potrebuje zmeniť.

Nie je im to diktované ani vnucované zvonka. Je teda pravdepodobnejšie, že bude pravá a bude pravdepodobnejšie, že bude pokračovať.

Je to milšie a jemnejšie.

Nikto nemá rád účasť na prednáške. Alebo pokarhanie. Alebo aby boli za svoje správanie potrestaní.

Väčšina ľudí však bude na jemné vyučovanie reagovať priaznivo prostredníctvom príkladu, povzbudenia a láskavých slov.

Aj keď sa človek rozhodne ignorovať vaše úsilie a pokračovať v nežiaducom správaní, nebudete mať za čo sa ospravedlňovať alebo sa budete cítiť smutný.

Je to poučnejšie.

Ľudia sú často vinní z nevhodného alebo neprijateľného správania bez toho, aby o tom vedeli. Ich správanie bolo nepochybne posilnené už dlho.

Alternatívny prístup je poučnejší v tom, že odstraňuje veľkú časť zmätku a tajomstva, pokiaľ ide o správanie.

Keď zadržiavame posilnenie správania, nechceme. Keď ideme príkladom správania, ktoré chceme.

Ak ponúkame dostatok posilnenia pre správanie, po ktorom túžime, učíme jasným a jednoznačným spôsobom.

Predtým, ako budeme môcť zmeniť, musíme jasne vedieť, čo je zmena nevyhnutná.

Ak nie, môžeme zmeniť to, čo by malo zostať rovnaké, ponechať nezmenené, čo by sa malo zmeniť, alebo zostať neznalý oboch.

Jasnosť je rozhodujúca, ak je potrebná zmena. Uprednostňovaná metóda ponúka väčšiu jasnosť, a preto lepšie zaisťuje výslednú zmenu.

Je to premyslené a nie reakčné.

Keď cítime, že niekto prehnal naše správanie, okamžite zaujmeme obranný postoj.

spôsoby, ako prinútiť niekoho cítiť sa výnimočne

Bez ohľadu na to, čo sme povedali alebo urobili, cítime sa oprávnení, ak daná osoba reaguje spôsobom, ktorý považujeme za nevhodný.

Naše správanie v tom okamihu pre nás nie je problémom ... ich chovanie je.

Iní sa cítia rovnako, keď prehnane reagujeme na ich správanie.

Prednáška alebo pokarhanie v tomto okamihu budú takmer určite ignorované. Bude sa im to zdať neplatné.

Nadmerná reakcia neznižuje legitimitu vášho záujmu. Jemnejší prístup však bude pravdepodobne prijatý lepšie.

Bude to skôr premýšľavé a starostlivé, ako samoúčelné a náhle.

Osoba bude s väčšou pravdepodobnosťou počúvať vaše obavy a pravdepodobne zváži zmenu svojho správania.

Ak niekto nie je ochotný počúvať pre nás sa dá len ťažko očakávať vyslyš nás. Rozhodne nie daj na nás pozor.

A akékoľvek takzvané učenie v tom okamihu bude nezmyselné, neefektívne a bude na neho zanevrieť.

Zhrnutie

Čo sme teda videli v tomto krátkom výskume?

  • Prednášky, pokarhanie, nadávky a napodobňovanie sú neúčinné spôsoby, ako dosiahnuť zmenu nežiaduceho správania ostatných.
  • Ľudia majú tendenciu opakovať to, čo je odmenené. Keď odmeníme nežiaduce správanie, môžeme očakávať, že bude pokračovať.
  • Ľudia majú tendenciu neposlúchať nápravu, keď sa jedná o vnímanú nadmernú reakciu.
  • Efektívne vyučovanie vychádza z osobného príkladu, posilnenia, dôslednosti a premyslených otázok.
  • Milostivá výučba neposilňuje to, čo chcete ukončiť.
  • Milostivá výučba je láskavejším a jemnejším prístupom.
  • Milostivé učenie je jasnejšie a menej nejednoznačné.
  • Milostivé učenie je premyslenejšie a menej reakčné.

Záver

Prečo teda nevyskúšať navrhovaný prístup? Niet pochýb o tom, že ste vyskúšali iné metódy s málom, aby ste to dokázali. Sám som ich určite mnohokrát vyskúšal.

A pamätajte na to, že u niektorých ľudí neprinesie žiadne dobré príklady, jemné učenie, dôsledné uplatňovanie alebo jasnosť zmenu, po ktorej túžite.

Niektorí ľudia zostanú odolní voči zmenám bez ohľadu na to, čo robíte, hovoríte alebo skúšate.

Ale neopúšťajte prístup, pretože konkrétni jedinci nereagujú dobre.

Problém spočíva v nich a nie v metóde.

V tom okamihu sa budete musieť rozhodnúť, ako postupovať. Či dokážete so správaním žiť a naučiť sa ho tolerovať.

Alebo či je najlepším riešením rozlúčiť sa so vzťahom.

Budete sa musieť rozhodnúť, či správanie môže pokračovať alebo či musí byť zastavené.

Nakoniec si uvedomte, že zmena správania je zriedka ľahká alebo rýchla.

Nie pre teba, ani pre mňa, ani pre nikoho iného. Buďte preto trpezliví so svojím priateľom, partnerom, členom rodiny alebo spolupracovníkom.

Buďte trpezliví vo všetkých svojich vzťahoch.

Trpezlivosť sa často odmeňuje zlepšeným vzťahom, ktorý je lepší pre všetkých.

Môže to však chvíľu trvať.

Spravidla sa oplatí čakať.